تويت
السكرم ماستر أو مدير السكرم أو منسق السكرم ويكون مسؤولا عن تسهيل أعمال السكرم، فيكون مسؤولا عن إزالة العوائق التي تَحُول دون قدرة الفريق على تقديم أهداف المنتج وإنجازها، والسكرم ماستر ليس قائدا للفريق أو مدير مشروع، ولكن يعمل بصفته منطقة عازلة بين الفريق وأي تأثيرات تشتيتية. والسكرم ماستر يضمن أن يتم استخدام عملية سكرم على النحو المنشود. والسكرم ماستر هو المنفذ لقواعد نظام السكرم، وغالبا ما يترأس الاجتماعات الرئيسة، ويتحدى ويشجع الفريق ليتحسن. كما يمكن اعتبار الدور على أنه الزعيم الخادم لتعزيز وجهات النظر المزدوجة. والسكرم ماستر يختلف عن مدير المشروع في أن هذا الأخير يقوم بإدارة الأفراد وعليه مسؤوليات لا علاقة لها بدور سکرم ماستر. يستبعد دور ماستر سكرم أي من هذه المسؤوليات الإضافية. في الواقع، ليس هناك دور مدير المشروع في سكرم، وممارسة سكرم مع وجود مدير مشروع قد يسبب صعوبات.
سکرم، حسب تعریف Scrum.org، هو إطار عمل يسمح للفرق بالعمل في مشاريع معقدة وتقديم منتجات عالية القيمة مع نهج حل المشكلات. هذه طريقة بسيطة وسهلة لإدارة المشاريع التي يمكن أن تكون محورية وتشجع التعليقات المستمرة، مما يجعل المشروع يلبي احتياجات العملاء بشكل أكثر دقة.
بفضل الفوائد العديدة، تستمر شعبية سكرم في النمو. وفقًا لتقرير Scrum Union في العام الماضي حول “حالة سكرم”، يستخدم 89 بالمائة من المستخدمين الرشيقة نهج سكرم، و 62 بالمائة ممن شملهم الاستطلاع لديهم مدرب سكرم داخلي، و 86 بالمائة يعقدون جلسة سكرم يومية.
توضح هذه الإحصائية أهمية Scrum Master، لأنه لا يمكن لفريق Scrum العمل بدونه. لذلك دعونا نلقي نظرة فاحصة على دور Scrum Master.
من هو سكرم ماستر؟
سکرم ماستر هو الشخص المسؤول في الفريق عن إدارة عملية العمل. إنه لا يشارك في صنع القرار، ولكنه يعمل كمالك لتوجيه الفريق بخبرته في عملية سكروم.
لن يكون لدى كل فرد في الفريق نفس الفهم لـسکرم، وهذا ينطبق بشكل خاص على الفرق الجديدة في إطار العمل. بدون سكرم ماستر لدعم العملية (والتي يمكن أن تساعد أعضاء الفريق على فهم نظرية سكروم والممارسة والقواعد والقيم)، سيفشل المشروع.
القيادة الشاملة
إحدى الطرق للنظر إلى Scrummaster هي أن تكون قائد خادم. إنه يتبع نهجًا أكثر شمولية، ويخدم الآخرين بينما يعزز الشعور بالانتماء للمجتمع ويدعم سلطة صنع القرار المشتركة.
أحد الأشياء التي يجب على Scrummaster تجنبها هو المبالغة في التبشير، أي تذكير أعضاء الفريق باستمرار بأنهم “يستخدمون Scrum بشكل غير صحيح”. هذا لا يتناسب مع وصف ما يجب أن يفعله ScrumMaster. بدلاً من ذلك، يجب أن يجد سکرم ماستر أشخاصًا يفعلون الشيء الصحيح وبعد ذلك، بروح المعلم، يوضح لهم كيفية القيام بالأشياء بشكل أفضل.
دور سكرم ماستر
سکرم ماستر له عدة أدوار في المشروع. يخدم سکرم ماستر مالك المنتج من خلال التأكد من أن أهداف المنتج ونطاقه واضحة لجميع أعضاء فريق Scrum. إنه يوفر تقنيات وأدوات لإدارة جمع المنتجات بشكل فعال ويساعد فريق Scrum على فهم الحاجة إلى إبقاء العناصر في المنتج واضحة وموجزة.
يعرف أيضًا كيفية التخطيط لمنتج في بيئة تجريبية. بطبيعة الحال، فإن سكرم ماستر لديه مهارات رشیقة ويمكنه ممارسة الرشاقة. يرى الرشاقة كوسيلة للتعامل مع المشروع ويمكنه عقد اجتماعات لتوجيه أو نقل معلومات العملية إذا لزم الأمر.
فريق سكرم
عندما يتعلق الأمر بفريق Scrum، فإن Scrum Master يعمل كمدرب ويساعدهم على تنظيم أنفسهم والأداء بشكل مختلف. كما يقود الفريق لإنتاج منتج ذي قيمة عن طريق إزالة الحواجز التي تعترض عملية العمل وتدريبهم من خلال الاجتماعات أو الطرق الأخرى إذا كانت هناك حاجة إلى المساعدة.
يمكن أن یكون الحاجز هو أي شيء يمنع الفريق من القيام بعمله. يمكن أن يشمل ذلك عمليات التحقق غير الضرورية، أو الاستجابة للمكونات الأخرى، أو حتى تحديث الأجهزة أو الأنظمة القديمة.
يجب أن يكون فريق Scrum قادرًا على الاعتماد على Scrum Master لتمهيد الطريق للأمام. هذا يسمح لهم بالتركيز على ما يفعلونه حاليًا والقيام به بأقصى قدر من الكفاءة.
المنظمة في الكل
يساعد ScrumMaster أيضًا المنظمة من خلال توجيه الانتقال إلى إطار عمل Scrum. وهذا يشمل مساعدة الموظفين وأصحاب المصلحة في نهج تطوير المنتج التجريبي. بهذه الصفة، يقوم Scrummaster بإجراء تغييرات تزيد من إنتاجية الفريق أثناء العمل مع سکرم ماستر الآخرين للمساعدة في تعزيز Scrum في جميع أنحاء المنظمة.
دور كبير آخر يلعبه ScrumMaster هو أنه يوفر باستمرار المعلومات لأولئك المشاركين في المشروع حول Sprint ومساعيه الحالية.
ماذا يفعل سكرم ماستر؟
بينما يعد Scrum Master عضوًا مهمًا في فريق سکرم، إلا أنه ليس له دور في التخطيط لإصدار المنتج. يتم ذلك عن طريق مالك المنتج والفريق. لا يدير Scrum Master فريق Scrum ولكنه ينظمه. في الواقع ScrumMaster ليس مسؤل عن نجاح المشروع.
ومع ذلك، بدون Scrum Master ينهار كل شيء. يعد Scrum Master مثل اللاصق الذي يربط المشروع معًا من خلال التسهيل (ولكن عدم الحضور) جلسة الوقوف اليومية (أحد أحداث سكرم الأربعة). إنه يساعد الفريق في الحفاظ على المخطط الأصلي وإعداد جلسات استعادية وتصفح سريع وجدولة سريعة.
كما أنها تساعد مالك المنتج من خلال شرح القصص الفنية للمستخدم وتشجيع التعاون بين مالك المنتج ومدير سكروم. لذلك، يتم تنفيذ كل جزء من عملية سكروم بتوجيه من سکرم ماستر. سکرم ماستر يشبه الميكانيكي الذي لا یعرف أن یسوق السیارة ولكنه یعلم من أن الآلة تعمل بشكل صحيح.
هل سکرم ماستر له دور متفاني؟
هناك جدل حول مدى مشاركة سکرم ماستر في التطوير الفعلي الذي يحدث. تتمثل إحدى الأفكار في أن سکرم ماستر يجب أن يكرس حصريًا لدوره الموصوف أعلاه ولا يُدفن تحت الضغوط والمواعيد النهائية والقيود اليومية لفعل الأشياء. يشعر الآخرون أن الدور الموصوف أعلاه قد لا يستهلك 100٪ من الوقت المتاح وأنه يمكن تخصيص أي وقت متبقي لأعمال التطوير.
هناك إيجابيات وسلبيات لأي موقف. إذا كان Scrummaster مشاركًا في أنشطة التطوير، فيمكنه أن يجد نفسه على المسار الحيوي لمشروع مستمر. هذا يعني أنه عندما يكون العمل صعبًا أو كان هناك موعد نهائي، فمن المرجح أن يتخلف عن عمله. هذا مفهوم بناءً على الضغط الذي يمارس عليهم. ولكن يمكن أن يتسبب أيضًا في مشاكل الفريق عندما يحتاج إلى سكرم ماستر.
الشيء الجيد في سکرم ماستر الذي يشغل كلا المنصبين هو أن الشركة قد تشعر أنها تحصل على المزيد من الخدمات مقابل المال الذي تدفعه وليس عليها الاستثمار في شخصين لملء الأدوار.
من ناحية أخرى، الشخص الذی 100٪ متفاني لسکرم ماستر، یفکر فقط على الأنشطة المذكورة أعلاه. إنه شخص يضع الصورة الكبيرة دائمًا في الاعتبار ويبحث دائمًا عما يمكن أن يكون في طريق تقدم المشروع، أو الفرص التي يمكن استخدامها لإنهاء المشروع بشكل أسرع.
عيب هذه الطريقة هو أنه قد يكون من الضروري استخدام المزيد من الموارد التقنية للمشروع وخلق المزيد من التكاليف للشركة.
كيف تصبح سكرم ماستر؟
ما هي الطريقة للوصول لسکرم ماستر؟ الطريقة الأكثر مباشرة هي أن تصبح Scrummaster من خلال الشهادة. توفر جمعية Scrum ترخيص ScrumMaster (CSM) الذي يعلم المتطوعين كيفية وصول فرق Scrum إلى القمة.
تقوم صدور الشهادة بتعليم مبادئ إطار عمل سكرم وتساعد الفرد على التعرف على خرائط الفريق والأحداث والتحف والقواعد وشروط وإجراءات سكروم الأخرى.
الحصول على هذه الشهادة، بالإضافة إلى خبرة العمل في العالم الحقيقي، يضع ScrumMaster في وضع يسمح له بتوسيع مسيرته المهنية في العديد من الصناعات. تشير الشهادة إلى أن صاحبها لديه معرفة كافية بنهج سكرم وكيفية التفاعل مع سکرم ماستر الآخرين.
متطلبات سکرم ماستر
متطلبات CSM منخفضة للغاية. أولاً، يجب أن تكون على دراية بإطار عمل سكرم. ثم هناك دورة مدتها يومان و16 ساعة يدرسها مدرب مرخص من Scrum، والتي تقدم نظرة عامة حول كيفية تنظيم ودعم فريق Scrum.
بعد الدورة، هناك امتحان CSM. إذا وافقت على اتفاقية الترخيص، فسوف تتخرج بعضوية لمدة عامين في Scrum Alliance. هناك منظمات اعتماد أخرى إلى جانب Scrum Alliance تقدم أيضًا اختبار CSM، مثل Mountain Goat Software.
امتحان شهادة سکرم ماستر
يتكون هذا الاختبار من 35 سؤال، 24 منها يجب الإجابة عليها بشكل صحيح للحصول على درجة النجاح. يغطي هذا الاختبار تاريخ سكرم وأساسيات العملية. تشمل الموضوعات المحددة إضافات المنتج، وجدولة النشر والمشكلات التي قد تحدث، وقابلية التوسع، وخرائط سكرم، والسبرینت، وكيفية تنفيذ جلسات سكرم اليومية، والمهام، والتقارير، وتنظيم الفريق.
أثناء إجراء الاختبار، يمكن للمشاركين عرض كتيباتهم وملاحظاتهم. الاختبار له حد زمني ويمكنك إيقافه مؤقتًا إذا لزم الأمر. لكن يجب إكمال الاختبار في 90 يومًا من البدء.
يتم إرسال النتائج مباشرة بعد الاختبار. في حالة القبول، يمكنك رؤية الإجابات الخاطئة والإجابات الصحيحة. ولكن إذا لم تنجح، فسترى الأسئلة التي أجبت عليها بشكل غير صحيح ولكن لم يتم تقديم الإجابات. إذا لم تنجح، يمكنك إجراء الاختبار مرة أخرى دون أي تكلفة إضافية.
راتب سکرم ماستر
يكسب Scrummaster الذی لدیة شهادة، ما متوسطه 70،000 دولار إلى 100000دولار في السنة، اعتمادًا على الصناعة والمنطقة. تجعل الشهادة ScrumMaster مرشحًا أفضل للوظيفة لأن مهاراته معتمدة من قبل طرف ثالث محايد.