أعطال الكمبيوتر وطرق الصيانة
أعطال الماوس
1- المؤشر لا يعمل
2- المؤشر يتحرك في جهة واحدة فقط
السبب: عدم تركيب الكابل أو عطل في الماوس.
الصياتة: اعادة تركيب الكابل وتشغيل الجهاز من جديد أو فك الماوس وتنظيفها من الغبار العالق و اعادة تثبيت اجزاءها الداخلية.
السبب: التروس المتحركة الملاصقة للكرة ليست مثبتة في اماكانها.
الصيانة: اعادة تثبيت هذه الاجزاء.
اعطال لوحة المفاتيح
1- بعض/ كل المفاتيح لا تعمل.
السبب: الكابل مفصول أو عطل في لوحة المفاتيح.
الصيانة: اعادة تركيب الكابل، تنظيف المفاتيح من العوائق.
اعطال الشاشة
1- توقف الشاشة مع اضاءة لمبتها
2- الشاشة مزودة بالطاقة لكن لا تعمل مع اصدار طنين من الجهاز.
3- توقف الشاشة مع اطفاء لمبتها.
4- صورة معتمة مع وميض في اللمبة.
5- لا يمكن ضبط الالوان او درجة الوضوح.
6- الاوان الاساسية غير موجودة.
7- الاوان غير سليمة
.
السبب: عطل في وحدة الطاقة أو الشاشة أو الكابل أو كرت الشاشة.
الصيانة: اعادة تزويد الشاشة بالطاقة(اعادة تشغيلها)، او اصلاح او تغيير وحدة الطاقة، أو تغيير كابل الشاشة.
السبب: تحرك كرت الشاشة من مكانه.
الصيانة: اعادة تثبيت كرت الشاشة.
السبب: لا توجد طاقة.
الصيانة: اعادة تثبيت كابل الشاشة او استبداله.
السبب: عطل في الشاشة او في الكرت.
الصيانة: اطفىء الجهاز وشعل الشاشة ،اذا ظهرت الشاشة بدون اهتزاز فالمشكلة من الكرت أو العكس.
السبب: عطل في الكرت او الشاشة.
الصيانة: استبدال الكرت، تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة.
السبب: وجود مجال مغناطيسي.
الصيانة: تغيير مكان الشاشة.
السبب: الكابل او الشاشة.
الصيانة: استبدال الكابل، تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة.
. أعطال الطابعة
1- الألوان باهتة جد
ا 2- طبع معلومات غير مفهومة.
3- استمرار تنفيذ الامر السابق( كالاستمرار في طباعة مستند اكثر من نسخة مع عدم طلب ذلك) .
4- الطباعة غير نظيفة
السبب: نفاذ الحبر.
الصيانة: استبدال الحبر بأخر جديد.
السبب: تركيب غير سليم لكابل الطابعة، او تعريف غير سليم.
الصيانة: اعادة تركيب الكابل أو اعادة التعريف.
السبب: الاحتفاظ بالامر السابق في الذاكرة.
الصيانة: ايقاف الطابعة مؤقتا عن العمل واعادة تشغيل الجهاز والطابعة مع ازالة الاختيار (ايقاف الطابعة مؤقتا).
الصيانة: عمل تنظيف للطابعة باحدى الطريقتين:
مسح الطابعة من الداخل بشريط جاف، مع استعمال مادة تنظيف الطابعة.
عمل تنظيف من برنامج التنظيف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طياعة صفحة الاختبار.
اعطال المعالج
1- الحاسب لا يعمل بصورة سليمة بعد تغيير المعالج.
2- سماع اصوات بعد تركيب المعالج.
3- عدم ظهور شيء على الشاشة حتى بعد التاكد من صلاحية كرت الشاشة والذاكرة المؤقتة.
السبب: عدم تعريف المعالج.
الصيانة: فك البطارية واعادة تركيبها Setup.
السبب: عطل في المعالج.
الصيانة: استبدال المعالج.
السبب: عطل في المعالج.
الصيانة: استبدال المعالج.
اعطال اللوحة الام( Mother board)
1- عدم ظهور أي بيانات على الشاشة بعد استبدال اللوحة.
2- ظهور اعطال خاصة في الكروت المدمجة في اللوحة.
السبب: اذا لم يكن السبب له علاقة بالرام او كرت الشاشة او المعالج فيكون من اللوحة الام.
الصيانة: استبدال اللوحة.
السبب: عطل في احد الكروت.
الصيانة: الغاء الكرت واستبداله واذا لم تتح اللوحة هذه الميزة فيجب استبدالها.
أعطال الكروت
1- تعارض الكروت. 1- لا يوجد صوت ظاهر.
الصيانة: استبدال الكرت المتعارض.
من الكروت الكثيرة الاعطال كرت الصوت.
السبب: خطاء في تعريف الكرت أو تركيبه ،او مشكلة في الكرت.
الصيانة: اعادة التعريف ثم اعادة تشغيل الجهاز أو تركيب الكرت بشكل صحيح أو استبداله.
اعطال المنافذ
2- الجهاز المركب في المنفذ أو الكرت لا يعمل.
1- عدد المنافذ غير كاف.
الصيانة: تركيب المنافذ المطلوبة.
السبب: قد يكون احد الاسباب التالية:
تركيب الكابلات بطريقة غير سليمة.
تركيب الكرت او الجهاز بطريقة غير سليمة.
عطل في الكرت اوالجهاز
عدم تعريف الجهاز او الكرت الجديد.
الصيانة: التأكد من تركيب المنفذ وتعريف المنفذ من خلال الجهاز.
التاكد من سلامة تركيب الكابلات والجهاز والكروت.
تعريف الجهاز او الكرت بطريقة سليمة.
استبدال الجهاز او الكرت.
اعطال الذاكرة
1- رنين متصل.
2- لا يظهر شيء على الشاشة بعد تركيب الرام. Hang (تعليق الجهاز بصورة مستمرة)
3- حجم الذاكرة المدون على الشاشة غير صحيح.
4- ظهور احرف غريبة على الشاشة او خطوط على سطح المكتب.
5- ظهور رسالة insufficient memory space
السبب: عدم تركيب الرام او وضعها بشكل صحيح.
الصيانة: التاكد من تركيب الرام وتثبيتها جيدا.
السبب: اذا لم يكن بسبب الشاشة يكون من الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
السبب: من اكثر المشاكل التي تحصل في الجهاز وتكون مسببتها اما كرت الشاشة او الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
السبب: عدم تركيب الرام بشكل سليم.
الصيانة: اعادة تركيب الرام من جديد.
السبب: اذا لم يكن بسبب كرت الشاشة فمن الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
السبب: تشغيل عدد كبير من الملفات و البرامج.
الصيانة: اغلاق اكبر عدد من البرامج أو زيادة سعة الرام.
لفحص واختبار قوة الرام الجديدة وامكانياتها:
· تشغيل عدد كبير من البرامج.
· تشغيل أي برنامج نصي وتعليق احد المفاتيح لمدة ساعة على الاقل.
· اعادة تشغيل الجهاز
. اعطال اوساط التخزين
1- لمبة المشغل مضاءة دائما.
2- لا يمكن الكتابة على القرص.
3- لا يمكن اخراج القرص من المشغل.
4- الجهاز لا يعمل boot عند النشغيل.
اعطال المشغل والقرص المرن.
السبب: كسر كابل البيانات او نركيبه بصورة غير صحيحة.
الصيانة: التاكد من سلامة الكابل وتركيبه.
السبب: القرص غير كاف او في وضع القراءة فقط.
الصيانة: التاكد من وجود مساحة على القرص او رفع لسان الحماية.
السبب: تعلق القطعة المعدنية الحامية او كسرها داخل المشغل.
الصيانة: فتح المشغل واخراج القطعة ثم تنظيف المشغل.
السبب: وجود القرص داخل المشغل.
الصيانة: اخراج القرص.
اعطال القرص الصلب
يوجد نوعان من الاعطال:
اعطال برامج ويمكن اصلاحها من خلال برامج للصيانة.
اعطال اجهزة و هي اعطال ميكانيكية تكون لاحد الاسباب التالية:
· عدم تثبيت كابل البيانات او الطاقة بصورة صحيحة.
· عطل في وحدة الامداد بالطاقة.
الصيانة:
· تركيب الكابلات بطريقة صحيحة.
· تغيير وحدة الامداد بالطاقة.
اعطال القرص المدمج
1- لا يمكن القراءة من المشغل.
2- لا يمكن التحميل من CD-ROM.
السبب: عدم تعريف المشغل.
الصيانة: تعريف المشغل.
السبب: تركيب المشغل او الكابل بصورة غير صحيحة.
الصيانة: اعادة التركيب او الاستبدال في حال وجود اعطال