مفاهيم أساسية عن الضبط الشامل
للجودة و إدارة الجودة الشاملة

Basics on Total Quality Control
& Total Quality Management

الضبط الشامل للجودة



إن التحدیات العالمية المعاصرة ( عولمة الاقتصاد، انتشار تقنية المعلومات، شبكات ...GATT اتفاقية التجارة العالمية ،ISO منظمة المواصفات العالمية ،Internet المعلومات الخ) تفرض على المنظمات الاقتصادیة انتهاج الأسلوب العلمي الواعي في مواجهة هذه التحدیات واستثمار الطاقات الإنسانية الفاعلة في ترصين الأداء الانتاجي و التسویقي بمرونة أآثر آفاءة وفاعلية.

إن جميع المراحل التي یمر بها المنتج منذ مرحلة التصميم إلى وصوله إلى ید المستهلك لها تأثير مباشر على جودته . إذن من أجل ضمان جودة المنتج فلا بد من ضبط هذه العمليات و الأنشطة جميعها و هذا ما یعرف بالضبط الشامل (المتكامل ) للجودة. یمكن أن نعرف الضبط الشامل للجودة بأنه نظام شامل و متكامل بواسطته یمكن تجميع عمل جميع الوحدات المختلفة داخل النظام الصناعي (او الخدمي ) التي تعمل في مجالات تطویر الجودة وتحسينها لضمان إنتاج المنتج بدرجة مناسبة من الجودة ترضي رغبات المستهلك و بأقل التكاليف .


التحميل للملف الكامل
DOWNLOAD


https://www.ienajah.com/up/do.php?id=48