تويت
تحاول الشركات حول العالم تحقيق مستويات دولية مقبولة للجودة لضمان وضعها في السوق الدولية الناشئة، لاسيما تلك الشركات من الاقتصاديات النامية. للأسف قطاع الانشاءات تحلف عن الصناعات الاخرى في تطبيق نظام الجودة الذي يوفر رضا الزبائن من خلال التحسينات المستمرة للمنتجات، العمليات أو الخدمات. السبب الرئيسي لتخلف قطاع الانشاءات عن الصناعات الاخرى في تطبيق نظام الجودة هو الاعتقاد بأن نظام للجودة هو للصناعات الاخرى كالخدمات او القطاعات الانتاجية اكثر مما هو لقطاع الانشاءات. الهدف من هذا البحث هو دراسة تنفيذ إدارة الجودة في المشاريع الانشائية في الضفة الغربية. حيث يعتبر قطاع الانشاءات والتشييد كقطاع حيوي في اقتصاد اليوم، وذلك بسبب التطور في هذا القطاع في العالم بصورة عامة والضفة الغربية بصورة خاصة. تم توزيع (300) استبانة على شركات المقاولات المسجلة في اتحاد المقاولين الفلسطيني وذلك لاستقصاء ارائهم عن اهم عوامل نجاح تطبيق نظام الجودة في المنطقة وأهم المعيقات ، وما هي اهم الفوائد التي يمكن الحصول عليها في حال تم تطبيق هكذا نظام في قطاع الانشاءات في الضفة الغربية. أما المعلومات والارقام التي تم الحصول عليها من الاستبانات فقد تم جمعها وتحليلها من خلال البرنامج الاحصائي (SPSS). اشارت النتائج الى انه وبالرغم من ادراك الشركات لاهمية نظام الجودة الا ان ادراكهم لمفهوم نظام الجودة لا يتجاوز الاجراءات التصحيحية بعد حدوث الاخطاء، لكنهم لم يصلوا بعد لمرحلة الاجراءات الوقائية والتي تمنع وقوع الخطأ حتى قبل حدوثه. النظام، وغياب الالتزام والوعي سواء من قبل العاملين او من قبل الادارة العليا للشركة باهمية هذا النظام. اما اهم فوائد تطبيق نظام الجودة في المشاريع الانشائية في الضفة الغربية فقد اشارت نتائج الاستبانة الى استمرار تحسين الاداء بشكل متواصل، تحسين صورة الشركة ورفع مكانتها في السوق ووصولها لكونها منافس قوي في سوق الانشاءات، الوصول والحفاظ على الميزة التنافسية في سوق الانشاءات تعتبر من اهم فوائد تطبيق هذا النظام. بالاعتماد على النتائج التي تم الحصول عليها من خلال الاستبانة التي تم توزيعها فقد تم تطوير اطار عمل ليسهل ويحقق تطبيق نظام جودة في المشاريع الانشائية في الضفة الغربية.
اضغط على الرابط في الاسفل
https://www.ienajah.com/up/do.php?id=906
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-