ادارة الجودة الشاملة Tqm

ادارة الجودة الشاملة TQM

لم يعد الالتزام بمواصفات المنتجات الصناعية كافية فى الوقت الحاضر الذى يشهد فيه العالم تنافسا حادا بين السلع والمنتجات فى الاسواق المحلية والعالمية ولقد اصبح من الضرورى للمنشات والشركات الصناعية الايفاء بحاجات المستهلك الضمنية والظاهرية ومعرفة توقعاتهم وتحقيقها فى المنتجات او السلعزلقد ادى هذا الى وضع جودة المنتجات على راس الاهداف التى تسعى المنشات الانتاجية لتحقيقها من خلال استخدام التقنيات الحديثة ووسائل الانتاج التطورة من خلال اتباع احدت الطرق فى ادارة وتنظيم الجودة وكل ما يتعلق بها وتعتبر الادارة الشاملة للجودة TQM احد المفاهيم الجديدة التى تتبعها معظم شركات الدول التقدمة صناعيا لما لهامن شمولية واسعة وتحقق النجاح الكامل بمشاركة جميع العاملين ابالمؤسسة ودخول السوق بمنتجات تلبى رغبة المستهلك بتكلفة اقل
ادارة الجودة الشاملة :-تعرف ادارة الجودة الشاملة على انهاطريقة فى ادارة المنظمة محورهاواساسها مشاركة جميع منتسبى المنظمة وهدفها النجاح على المدى البعيد من خلال ارضاء المستهلك .
ضبط الجودة :-يعرف على انه التقنيات التشغيلية ولافعال التى تستخدم الايفاء بمتطلبات الجودة والتى تهدف الى
مراقبة العمليات وازالة مسببات الاداء غير المرضى فى جميع مراحل دائرة الجودة.
دائرة الجودة وهى تتكون من.
التسويق وبحوت السوق. تحديد متطلبات الجودة التى تفى بحاجات المستهلك.
التصمم: ترجمة متطلبات الجودة الى خواص تشغيلية ومواصفات محددة للمنتوج.
المشتريات- توريد مستلزمات الانتاج من مواد وجامات بالجودة المحددة بالتصميم.
تخطيط عمليات الانتاج-تطوير وسائل وطرق الانتاج بما يضمن تصنيع منتوج جيد .
الانتاج- تحويل التصاميموالمواد الى منتجات با الجودة المطلوبة .
التفتيش والاختبار-التاكد من مطابقة المواد والاجزاء والمنتجات للمواصفات المقررة
التغليف والتخزين- المحافطة على جودة المنتوج وحمايتها اثناء المناولة والنقل والتخزين.
التوزيع والبيع-المحافظة على جودة المنتوج لحين استلامهومعرفة راى الزبائن بجودته.
التركيب والتشغيل -تركيب وتشغيل المنتوج فى موقع المستهلك وتقديم الاريشاد فى ذلك
مساعدة فنية- ادامة وصيانة المنتوج وتوفير قطع الغياروادلة الادامة والصيانة
التخلص من المنتوج بعد الاستخدام- ارشاد المستهلك الى افضل الطرق بما يحافظ على البيئة.
وللموضوع بقية.ان شاء لله
باقى الموضوع:- تاكيد الجودة-سلسةمواصفات الايزو 9000 كاداة لتاكيد الجودة و غيرها ما يخص هذا الموضوع.

اترك تعليق:

اترك تعليق:

ادارة الجودة الشاملة Tqm

المواضيع ذات الصلة