تويت
شرح استعمال حساب واتساب قديم على هاتف جديدلاستعمال حساب واتساب القديم على هاتف جديد مع رقم هاتف جديد عليك استخدام خاصية “تغيير الرقم”. هنالك شرطان أساسيان لنجاح عملية “تغيير الرقم”:
- أن تتمكن من تلقي المكالمات و/أو الرسائل النصية على رقم الهاتف الجديد وأن يتوفر على الهاتف الجديد اتصال بالإنترنت.
- أن تتمكن من الوصول إلى حسابك القديم في واتساب. تأكد أن رقم هاتفك القديم لا يزال مرتبطاً بحسابك على هاتفك القديم من خلال اتباع التالي: افتح واتساب وانقر على زر القائمة > الإعدادات ومن ثم انقر على صورتك الشخصية.
ابدأ أولاً باستعمال خاصية “تغيير الرقم” على هاتفك القديم، ومن ثم أعد تنزيل واتساب على هاتفك الجديد. على الهاتف القديم:
- افتح whatsapp .
- انقر على زر القائمة > الإعدادات > الحساب > تغيير الرقم.
- أدخل الرقم القديم الذي تستخدمه حالياً في واتساب في خانة رقم الهاتف القديم.
- أدخل الرقم الذي تريد استخدامه من الآن فصاعداً في خانة رقم الهاتف الجديد.
- قم بالتحقق من الرقم الجديد وتفعيله من خلال إدخال كود التحقق الذي ستتلقاه على هاتفك الجديد.
- في حال أردت نقل سجلات الدردشة، عليك حينها إنشاء نسخة احتياطية عبر الذهاب إلى الإعدادات في واتساب > الدردشات > النسخ الاحتياطي للدردشات > نسخ احتياطي. (نوصيك بتشغيل النسخ الاحتياطي في Google Drive).
- في حال لم تنشئ نسخة احتياطية عن دردشاتك في Google Drive قم حينها بنقل النسخة الاحتياطية يدوياً.
- قم بتثبيت whatsapp .
- قم بتفعيل الرقم الجديد مجدداً.
- استعد الدرشات من النسخة الاحتياطية.
اطلب من جهات اتصالك حفظ رقمك الجديد في دفاتر عناوين هواتفها لكي تتمكن من مراسلتك بسهولة. إن استخدام خاصية “تغيير الرقم” يؤدي إلى:
- نقل معلومات حسابك (بما في ذلك معلومات ملفك الشخصي) ومجموعاتك والإعدادات التي اخترتها من رقم هاتفك القديم إلى الرقم الجديد.
- حذف حساب واتساب المرتبط برقم هاتفك القديم.